岗位职责：
1、负责事故车接待
2、记录预约客户信息，及时录入预约看板，并协助安排预约料件、技师、场地
3、跟进进厂车辆维修进展、并将相关信息告知客户，负责索赔技术初步鉴定
4、建立、维护来店客户档案、车籍信息，处理并记录客户抱怨、投诉事宜
7、开展来店客户维修期间的全程服务
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄22-35岁；
2、具有汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉维修业务流程；
3、具有较强的语言表达能力及沟通能力，吃苦耐劳；
4、熟悉电脑操作、有驾驶执照并熟练掌握驾驶技能；
5、具备汽车相关工作经验优先。